Terms and conditions

Terms & Conditions for international orders (Handelsbetingelser på engelsk)

1. Ownership

The webshop is owned by Sentimental Music s.m.b.a., a Danish firm with VAT number 33495102, cf. CVR at www.virk.dk.

2. Prices and more

All prices are quoted in Danish Kroner (DKK) including 25% Danish VAT.

The amount will be charged when order is shipped.

We retain the right to refuse an order for whatever reason we may have.

3. Return Policy

We follow the Danish Sale of Goods Act (Købeloven, LBK nr 237 af 28/03/2003). Return the goods to us within 14 days from delivery date, if you are not satisfied with them. We will refund the sales price, when you have returned the goods in salable condition. Please note that you as a customer must cover all return, shipping, and exchange costs.

Any goods received that are

4. Trademark, texts, photos, and design

Sentimental Music s.m.b.a. owns the photos, texts, and design. You are free to use photos, if you credit us with linking to the webshop.

5. Privacy

We use Google Analytics to analyze information about visitors. We do not store credit card details. We will not disclose any of your personal information that you give us like name and address.

Handelsbetingelser (Terms & Conditions in Danish)

1. Ejer

Webshoppen ejes af Sentimental Music s.m.b.a., et dansk firma med CVR-nr. 33495102, jf. CVR på www.virk.dk.

2. Priser m.m.

Alle priser i webshoppen vises i danske kroner (DKK) inkl. 25% dansk moms.

Beløb debiteres, når en ordre afsendes.

Vi forebeholder os retten til at afvise en afgivet bestilling, hvad grunden end måtte være.

3. Returneringspolitik

Vi følger den danske købelov (Købeloven, LBK nr. 237 af 28/03/2003). Send varen retur inden for 14 dage efter modtagelse, hvis du ikke er tilfreds med den. Vi refunderer salgsprisen, hvis varen kommer tilbage i en tilstand, så den kan sælges videre uden tab. Bemærk venligst, at du som kunde skal dække alle omkostninger forbundet med en returnering af en vare.

4. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Kontakt os altid før du sender varer retur!

 

5. Varemærke, tekster, foto og design

Sentimental Music s.m.b.a. ejer fotos, tekster og design. Du er velkommen til at benytte fotos, hvis du linker til os i samme ombæring.

6. Privatliv

Vi bruger Google Analytics til at analysere oplysninger om besøgende i webshoppen. Vi opbevarer kun dankort- eller kreditkortsoplysninger i forbindelse med den transaktion, du selv autoriserer, idet du køber en vare i butikken. Vi videregiver ingen oplysninger, du har afgivet til os, fx navn, adresse og email, til andre.